CRM ที่รู้จักลูกค้าของคุณ
ดีกว่าที่คุณรู้จักเขาเอง

ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน ติดต่อเรา

THE DIFFERENCE & CUSTOMER INTELLIGENCE

เพราะ JelloDucks เชื่อมข้อมูลจาก POS เข้ากับ CRM โดยตรง ทุกยอดขาย ทุกเมนูที่สั่ง และต้นทุนจาก Lite BOM ถูกวิเคราะห์ร่วมกัน เพื่อให้คุณเห็นภาพลูกค้าที่ลึกกว่าแค่ "คนที่มาบ่อย"

ยอดใช้จ่ายสะสม

รู้ว่าเขาใช้จ่ายไปเท่าไหร่ตลอดชีวิตของการเป็นลูกค้า

กำไรต่อคน

รู้ว่าเขาทำเงินให้คุณจริงๆ ยอดเท่าไหร่ ไม่ใช่แค่ยอดซื้อ

เมนูและสินค้าโปรด

รู้ว่าเขาชอบอะไร ไม่ชอบอะไรและอะไรที่เขาไม่เคยสั่งเลย

ความถี่และเวลาที่มาร้าน

รู้ว่าเขามาวันไหน เวลาไหน ช่วงเทศกาลไหนและห่างหายไปนานแค่ไหน

สถานะ Loyalty Tier

รู้ว่าเขาอยู่ระดับไหน และใกล้จะ upgrade หรือ downgrade หรือเปล่า

ประวัติการจองโต๊ะ

รู้ว่าเขาชอบโต๊ะไหน มากับใคร และเคย no-show ไหม

Response Rate

รู้ว่าเขาตอบสนองต่อแคมเปญไหนได้ดีที่สุดและตรงใจเขามากที่สุด

Early Warning Score

รู้ก่อนใครว่าเขากำลังจะหายไป ซึ่งจะรักษาเขาไว้ก่อนจะหาย

FEATURES

4 ฟีเจอร์ ที่ช่วยให้ร้านคุณ โตได้เร็วมากขึ้น

ลดงานซ้ำ เพิ่มยอดขาย และเข้าใจลูกค้ามากขึ้น ทั้งหมดในระบบเดียว

3A — Loyalty & Rewards

Loyalty Program ที่ฉลาดจนรู้ว่าควรให้รางวัล ใคร เท่าไหร่ และเมื่อไหร่

สำหรับธุรกิจที่ต้องการเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

Points: คำนวณจากกำไรจริง ไม่ใช่แค่ยอดซื้อ
Tier: รู้ว่าใครกำลังจะ upgrade และดูแลเขาก่อนคู่แข่งดึงไป
Birthday: ส่งถูกวัน ถูกเวลา พร้อม offer ที่ตรงกับสิ่งที่เขาชอบจริงๆ
Digital Card: บัตรสมาชิกผ่าน LINE OA ไม่ต้องพิมพ์บัตร

3B — Broadcast & Campaigns

หยุดส่งโปรโมชั่นหาทุกคน แล้วเริ่มส่งหาคนที่ใช่

สำหรับธุรกิจที่ต้องการเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าอัตโนมัติ: แบ่งกลุ่มตามยอดใช้จ่าย ความถี่ เมนูโปรด และกำไรต่อหัว เพื่อให้ทุก message ที่ส่งออกไปมีความหมายกับคนที่รับ
ส่ง Broadcast ผ่าน LINE OA ได้ทันที: พร้อม Flex Message ที่ personalised สำหรับแต่ละกลุ่ม รองรับ SMS สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ใช้ LINE

3C — Reservation

การจองโต๊ะที่รู้จักลูกค้า ก่อนที่เขาจะเดินเข้าร้าน

ทุกการจองโต๊ะสร้าง Customer Intelligence ให้คุณโดยอัตโนมัติ ระบบรู้ว่าเขาชอบโต๊ะไหน มากับใคร กี่คน และเคยสั่งอะไรในครั้งที่แล้ว พนักงานพร้อมดูแลเขาแบบ VIP ได้ทันทีที่เขาเดินเข้ามา

แจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน LINE:ลด no-show
VIP History:พนักงานเห็นประวัติลูกค้าก่อนถึงเวลานัด
Waitlist อัจฉริยะ:จัดการคิวแบบ real-time
หารเชื่อมไร้รอยต่อ:เชื่อมกับ Customer Profile อัตโนมัติ

3D — Multi-store Analytics

บริหารหลายสาขา ด้วย ข้อมูลที่เห็นภาพรวมได้จริง

เลิกเสียเวลากับการรวมไฟล์ Excel จากหลายสาขา ระบบรวมข้อมูลทุกแห่งไว้ในที่เดียวแบบ Real-time เพื่อการทำงานที่รวดเร็วและแม่นยำกว่าเดิม

Cross-branch Customer Tracking
Branch Performance Comparison
Best Customer by Branch
Campaign Performance per Branch

บอกแค่ว่าอยากได้ผลลัพธ์อะไร AI จัดการทุกอย่างให้เอง

ไม่ต้องนั่งคิดว่าจะส่งอะไร ส่งหาใคร และส่งเมื่อไหร่อีกต่อไป ระบบ AI ของ JelloDucks วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดที่มี และสร้างแคมเปญที่เหมาะสมที่สุดให้คุณโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่การเลือกกลุ่มเป้าหมาย เนื้อหาที่ส่ง ไปจนถึงเวลาที่ดีที่สุดในการส่ง

ติดตามข่าวสาร

ก่อนที่ CRM จะฉลาดได้ หน้าร้านต้องแข็งแกร่งก่อน